Las características de esta herramienta que simplifica la gestión de reclamos y les otorga un registro formal y trazable, ya que a partir de su utilización, los vecinos y vecinas reciben de manera inmediata un número de seguimiento que permite conocer el estado de cada solicitud.
El sistema permite canalizar reclamos vinculados a diferentes áreas de la vida comunitaria, tales como Seguridad, Alumbrado Público, Salud , Inspección, Limpieza, Obras Particulares, Podas y Aguas, entre otros servicios municipales.
El nuevo sistema ya se encuentra en funcionamiento, pudiéndose dar curso a los reclamos ingresando al sitio web www.reclamosvg.com.ar o bien descargando la aplicación desde ese mismo portal, lo que permitirá un acceso rápido y sencillo tanto desde computadoras personales como desde teléfonos celulares.