Según el relato de testigos, alrededor de las 13 horas, una pala mecánica del municipio, se encontraba retirando basura de un terreno ubicado en paseo 129 entre las avenida 2 y 3. En ese momento, un caño de gas natural se averió y comenzó a perder. La máquina se retiró del lugar. En primera instancia, llegó un móvil de la Dirección de Seguridad que cortó el tránsito, con ayuda de personas que por allí circulaban, ya que no poseian cinta de seguridad, ni conos. Luego llegaron los bomberos voluntarios y personal de Bagsa. 

El fluido de gas, era muy fuerte y se percibía el sonido al salir el gas de la rotura del caño, por lo que los vecinos de la cuadra salieron de sus hogares y esperaron que el suministro sea normalizado.