El nuevo esquema de Zona Fría genera interrogantes entre los usuarios de gas. El abogado especializado en Derechos del Consumidor Rafael Luena advirtió que la bonificación del 20% no se aplica sobre el total de la factura, sino sobre un consumo base determinado por la Secretaría de Energía.
En declaraciones a Canal 8, explicó que el descuento no alcanza al conjunto de los conceptos de la boleta, que incluye transporte, distribución e impuestos. Además, señaló que el volumen de gas tomado como referencia para calcular la ayuda no necesariamente coincide con el consumo efectivo de cada vivienda.
Luena cuestionó que la reglamentación mantenga “grises” y lagunas que, a su entender, dificultan que los usuarios sepan con certeza cuánto deberán pagar bajo el nuevo sistema.
En el caso de Mar del Plata, la bonificación del 20% no será automática para todos los usuarios. Según explicó, el acceso dependerá del cumplimiento de requisitos socioeconómicos y de la inscripción en el Registro de Subsidios Energéticos Focalizados (Resef). Entre las condiciones mencionó los ingresos familiares y determinadas situaciones, como la presencia de personas con Certificado Único de Discapacidad o veteranos de Malvinas.
El especialista diferenció este esquema del descuento territorial del 50% que se mantiene para regiones como la Patagonia y Malargüe. Ambos beneficios no son acumulables.
También planteó dudas sobre el mecanismo de cruce de datos para determinar quiénes accederán a la ayuda y qué vías tendrán los usuarios que cumplan las condiciones, pero no reciban el descuento. Según indicó, no existe un plazo fijo de inscripción y la situación de cada hogar puede cambiar con el tiempo.
Por último, mencionó la existencia de planteos ante la Justicia federal de Mar del Plata, aunque no anticipó una resolución sobre el nuevo régimen.
