La sede local de la obra social de jubilados y pensionados atiende consultas de forma telefónica. Para canalizar las dudas de los adultos mayores y a raíz de la pandemia, dispuso tres líneas telefónicas 462010 -473025- 467176 que funcionan de lunes a viernes de 8 a 14
Desde la obra social, señalaron que es una forma de contener a los adultos mayores, para que ante dudas o consultas sobre entrega de medicamentos, turnos o tratamientos médicos no tengan que salir de sus domicilios.
Además los jubilados y pensionados afiliados al PAMI, cuentan con El Servicio PAMI Escucha y Responde que es el Centro Integral de Atención Telefónica de PAMI.
Se ocupa de recibir, responder y gestionar todas las consultas, sugerencias y reclamos de afiliados, familiares o instituciones sobre temas relacionados con los servicios y prestaciones del Instituto. La atención se realiza en todo el país en los números gratuitos 138 y 0800-222-7264. La línea se encuentra disponible las 24 horas, los 365 días del año.